{"id":3152,"date":"2020-07-27T10:58:11","date_gmt":"2020-07-27T13:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnologia.prefeitura.sp.gov.br\/?p=3152"},"modified":"2020-11-30T15:53:14","modified_gmt":"2020-11-30T18:53:14","slug":"com-unidades-abertas-descomplica-sp-retoma-atendimento-para-todos-os-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tecnologia.prefeitura.sp.gov.br\/?p=3152","title":{"rendered":"Com unidades abertas, Descomplica SP retoma atendimento para todos os servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"\n<p>O Descomplica SP, com um novo padr\u00e3o de atendimento de servi\u00e7os p\u00fablicos em S\u00e3o Paulo, volta a oferecer toda a grade de servi\u00e7os aos cidad\u00e3os. Com seis unidades abertas at\u00e9 o momento, o programa retomou a opera\u00e7\u00e3o em S\u00e3o Miguel Paulista e Penha, que estavam fechadas por causa das restri\u00e7\u00f5es da quarentena, al\u00e9m de retomarem os servi\u00e7os gerais de forma escalonada nas unidades Butant\u00e3, Santana\/Tucuruvi, Jabaquara e S\u00e3o Mateus, que estavam fazendo atendimento exclusivo para aux\u00edlio emergencial e seguro desemprego. Hoje (27) ser\u00e1 retomada os servi\u00e7os gerais em em Santana\/Tucuruvi e Jabaquara.<\/p>\n\n\n\n<p>As unidades ampliaram o hor\u00e1rio de opera\u00e7\u00e3o, atendendo das 10h \u00e0s 16h, e utilizando 30% da capacidade. Assim como o agendamento, o uso de m\u00e1scaras e o cumprimento dos protocolos de sa\u00fade s\u00e3o obrigat\u00f3rios. <a href=\"https:\/\/descomplicasp.prefeitura.sp.gov.br\/protocolo-de-atendimento-unidades\/\">Clique aqui para ver as orienta\u00e7\u00f5es completas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Agende os servi\u00e7os:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Central 156:&nbsp;<ul><li>Para facilitar o acesso, ao entrar a grava\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio teclar as op\u00e7\u00f5es 6-6-2. Primeiro, os atendentes verificar\u00e3o se o cidad\u00e3o pode solicitar o servi\u00e7o desejado pelo Portal SP156, evitando deslocamentos desnecess\u00e1rios, diminuindo a exposi\u00e7\u00e3o ao cont\u00e1gio do coronav\u00edrus.&nbsp;<\/li><li>Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel, indicar\u00e3o o melhor dia e hor\u00e1rio para o atendimento presencial. Os cidad\u00e3os ser\u00e3o orientados sobre a import\u00e2ncia de evitar faltas, para n\u00e3o prejudicar quem tamb\u00e9m aguarda pelo servi\u00e7o.&nbsp;<\/li><li>O atendimento \u00e9 finalizado com o n\u00famero de protocolo e com a lista de documentos que devem ser apresentados no dia do atendimento.&nbsp;<\/li><li>Chegando ao Descomplica SP no dia e hora marcados, os atendentes da unidade recepcionar\u00e3o as pessoas conferindo se a data de agendamento est\u00e1 correta. Em seguida, \u00e9 feito o encaminhamento \u00e0s mesas de atendimento.<\/li><\/ul><\/li><li>Pela internet:<ul><li>Acessando a p\u00e1gina principal do <a href=\"http:\/\/www.descomplicasp.prefeitura.sp.gov.br\/\">Descomplica SP (clique aqui)<\/a>, \u00e9 exibida uma barra de op\u00e7\u00f5es na parte superior.&nbsp;<\/li><li>Clicando na terceira op\u00e7\u00e3o da esquerda para a direita, AGENDAMENTO, o usu\u00e1rio \u00e9 direcionado para a p\u00e1gina com o Passo a Passo do agendamento eletr\u00f4nico com a lista de todos os servi\u00e7os dispon\u00edveis.&nbsp;<\/li><li><a href=\"https:\/\/agendadesc.prefeitura.sp.gov.br\/agendamento\/\">Ou clique aqui para ir direto \u00e0 p\u00e1gina.<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Fontes: <a href=\"http:\/\/prefeitura.sp.gov.br\/cidade\/secretarias\/inovacao\/noticias\/?p=300635\">prefeitura.sp.gov.br\/cidade\/secretarias\/inovacao\/noticias\/?p=300635<\/a>; <a href=\"https:\/\/www.prefeitura.sp.gov.br\/cidade\/secretarias\/inovacao\/noticias\/?p=300813\">https:\/\/www.prefeitura.sp.gov.br\/cidade\/secretarias\/inovacao\/noticias\/?p=300813<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Descomplica SP, com um novo padr\u00e3o de atendimento de servi\u00e7os p\u00fablicos em S\u00e3o Paulo, volta a oferecer toda a grade de servi\u00e7os aos cidad\u00e3os. 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