A Prefeitura de S\u00e3o Paulo, por meio da Secretaria Municipal das Subprefeituras, investiu no desenvolvimento de sistemas digitais para aperfei\u00e7oar os processos administrativos, acompanhar os servi\u00e7os executados, garantir transpar\u00eancia e dar prioridade ao atendimento das solicita\u00e7\u00f5es do cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O uso de tecnologia foi aplicado em \u00e1reas como zeladoria; monitoramento do pavimento, redes de infraestrutura, piscin\u00f5es e t\u00faneis; fiscaliza\u00e7\u00e3o e com\u00e9rcio ambulante. Esse investimento possibilitou que a administra\u00e7\u00e3o aplique melhor os recursos e desburocratize servi\u00e7os importantes para o funcionamento da cidade.<\/p>\n\n\n\n
Sistema de Gerenciamento da Zeladoria<\/p>\n\n\n\n
Desde 2018, todo o servi\u00e7o de zeladoria que acontece na cidade \u00e9 mapeado pelo SGZ. O sistema foi desenvolvido com o objetivo de monitorar as a\u00e7\u00f5es realizadas pelas subprefeituras de forma integrada, como tapa-buraco, poda e remo\u00e7\u00e3o de \u00e1rvore, limpeza de c\u00f3rrego, e etc.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 poss\u00edvel realizar o mapeamento das demandas solicitadas pelo SP156 e ter controle sobre o que foi executado. Al\u00e9m disso, a plataforma disp\u00f5e da quantidade e monitoramento de equipes, identifica\u00e7\u00e3o dos problemas com maior incid\u00eancia e informa\u00e7\u00f5es sobre contratos e or\u00e7amentos, tudo em um ambiente \u00fanico e integrado.<\/p>\n\n\n\n
At\u00e9 o momento, foram atendidas mais de 677 mil ordens de servi\u00e7o pela plataforma, o que significa uma ou mais solicita\u00e7\u00f5es do mesmo tipo agrupadas resolvidas.<\/p>\n\n\n\n
Geovista<\/p>\n\n\n\n
Pela primeira vez, a Prefeitura possui o mapeamento das condi\u00e7\u00f5es do pavimento da cidade. Por meio do Geovista, a administra\u00e7\u00e3o analisa a qualidade e conforto das vias, que s\u00e3o inspecionadas por dispositivos acoplados a ve\u00edculos, capazes de verificar as condi\u00e7\u00f5es do asfalto e localizar poss\u00edveis irregularidades.<\/p>\n\n\n\n
Isso permite que a gest\u00e3o fa\u00e7a um acompanhamento das ruas e avenidas e identifique mudan\u00e7as que ocorreram com o passar do tempo. Os logradouros em m\u00e1s condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o avaliados pelo Pavscan, equipamento que identifica por meio de scanner o servi\u00e7o que dever\u00e1 ser realizado de acordo com o grau do desgaste da via. Se necess\u00e1rio, ainda, o pavimento \u00e9 avaliado pelo FWD, ferramenta respons\u00e1vel por identificar a necessidade de reparos profundos.<\/p>\n\n\n\n
Esse acompanhamento in\u00e9dito permite que as vias recebam um recapeamento exclusivo, gerando um investimento mais eficaz, economia financeira e de material, e mais qualidade. S\u00e3o Paulo possui cerca de 17 mil km de vias e, at\u00e9 o momento, 81% j\u00e1 foram monitoradas pelo Geovista, o que corresponde a 14 mil km, aproximadamente.<\/p>\n\n\n\n
Geoinfra<\/p>\n\n\n\n
Em 2019, a SMSUB lan\u00e7ou o GeoInfra, sistema in\u00e9dito que automatiza autoriza\u00e7\u00f5es de obras para concession\u00e1rias e consolida as informa\u00e7\u00f5es das redes de infraestrutura da cidade. Por meio dele, \u00e9 poss\u00edvel ter, pela primeira vez, a localiza\u00e7\u00e3o exata da interven\u00e7\u00e3o e o respons\u00e1vel pelo servi\u00e7o, al\u00e9m de oferecer mais agilidade e seguran\u00e7a em obras e servi\u00e7os na via p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n
Antes do sistema, as autoriza\u00e7\u00f5es eram feitas em papel e n\u00e3o havia controle sobre as obras que estavam ocorrendo, algumas aconteciam at\u00e9 sem permiss\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico. Com o GeoInfra, a fiscaliza\u00e7\u00e3o se tornou mais efetiva e processos que demoravam 180 dias passam a ser liberados, hoje s\u00e3o conclu\u00eddos em 20. Mais de 25 mil autoriza\u00e7\u00f5es foram emitidas pelo sistema desde o seu lan\u00e7amento. Como caracter\u00edstica da atual gest\u00e3o, a plataforma digitaliza processos burocr\u00e1ticos e promove modernidade e aumento de produtividade.<\/p>\n\n\n\n
Sistema de Telemetria e Telemonitoramento de piscin\u00f5es e T\u00faneis<\/p>\n\n\n\n
Um sistema in\u00e9dito de telemetria e telemonitoramento foi instalado em 23 piscin\u00f5es e oito t\u00faneis da cidade, em 2020. A rede centraliza o acompanhamento de chuvas, drenagem e opera\u00e7\u00e3o dos reservat\u00f3rios, por meio de sensores.<\/p>\n\n\n\n
Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar \u00e0 dist\u00e2ncia o n\u00edvel e vaz\u00e3o da \u00e1gua, e o funcionamento das motobombas (respons\u00e1veis pelo escoamento) e viabilizar a\u00e7\u00f5es emergenciais, como limpeza e reparos de equipamentos de drenagem. <\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, o sistema emite alertas em caso de queda de energia, obstru\u00e7\u00e3o e falha mec\u00e2nica. No caso dos t\u00faneis, \u00e9 poss\u00edvel, tamb\u00e9m, monitorar o n\u00edvel de CO2 acumulado e acelerar ou reduzir os ventiladores que fazem o ar circular.<\/p>\n\n\n\n
Sistema de Gerenciamento da Fiscaliza\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n
O SGF foi criado com o intuito de otimizar os processos de fiscaliza\u00e7\u00e3o da capital. Durante a a\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel que o agente fiscal pesquise a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o valor da multa, armazene os dados e torne o auto de multa durante a vistoria, sem precisar ir at\u00e9 a subprefeitura, como era feito anteriormente.<\/p>\n\n\n\n
O acesso \u00e9 feito por meio de tablets, que substitu\u00edram o uso de papeis e garantiram mais autonomia e agilidade ao trabalho. Essa atualiza\u00e7\u00e3o gera uma economia processual e material, deixando de utilizar em torno de 8,5 toneladas de papel por ano.<\/p>\n\n\n\n
O SGF tamb\u00e9m permite que os agentes gerenciem as pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es fiscais criando comandos de fiscaliza\u00e7\u00f5es, uma vez que as den\u00fancias s\u00e3o encaminhadas aos respons\u00e1veis pela regi\u00e3o automaticamente. Por meio de georreferenciamento, o sistema sinaliza locais que j\u00e1 possuem a\u00e7\u00e3o fiscal, evitando autos em duplicidade. Com o sistema, o processo tornou-se mais \u00e1gil e assertivo.<\/p>\n\n\n\n
T\u00f4 Legal!<\/p>\n\n\n\n
O T\u00f4 Legal! foi desenvolvido para levar dignidade e seguran\u00e7a para quem deseja trabalhar nas ruas, dentro da legalidade. O sistema online fornece autoriza\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria para o comerciante e permite que ele atue em diversos pontos da cidade por um per\u00edodo de, no m\u00e1ximo, 90 dias. Este documento \u00e9 in\u00e9dito em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, TPUs para valet; mesas, cadeiras e toldos; bicicletas compartilhadas e patinetes el\u00e9tricos compartilhados podem ser solicitados e aprovados pela plataforma, sem a necessidade de o mun\u00edcipe se dirigir a uma subprefeitura. No momento, esta fun\u00e7\u00e3o est\u00e1 suspensa temporariamente devido \u00e0 quarentena pelo coronav\u00edrus.<\/p>\n\n\n\n
O sistema mudou a forma com que a Prefeitura de S\u00e3o Paulo atua na presen\u00e7a dos vendedores de rua. Todos os comerciantes cadastrados s\u00e3o georreferenciados e acompanhados pela administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica e, pelo T\u00f4 Legal!, \u00e9 poss\u00edvel conter informa\u00e7\u00f5es como localiza\u00e7\u00e3o, tipo do com\u00e9rcio e vig\u00eancia da autoriza\u00e7\u00e3o. At\u00e9 o momento, a site recebeu mais de 22 milh\u00f5es de p\u00e1ginas visitadas e foram emitidas cerca de 18 mil autoriza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n