{"id":3999,"date":"2021-02-09T18:57:48","date_gmt":"2021-02-09T21:57:48","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnologia.prefeitura.sp.gov.br\/?p=3999"},"modified":"2021-02-10T12:36:52","modified_gmt":"2021-02-10T15:36:52","slug":"prefeitura-digitaliza-servicos-de-pesquisa-e-de-agendamento-de-emprestimos-para-biblioteca-mario-de-andrade-no-sp156","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tecnologia.prefeitura.sp.gov.br\/?p=3999","title":{"rendered":"Prefeitura digitaliza servi\u00e7os de pesquisa e de agendamento de empr\u00e9stimos para Biblioteca M\u00e1rio de Andrade no SP156"},"content":{"rendered":"\n

Op\u00e7\u00f5es incluem devolu\u00e7\u00e3o de livros, avalia\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e indica\u00e7\u00e3o de obras para o acervo; Solicita\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis na Central telef\u00f4nica<\/h3>\n\n\n\n

Primeira da cidade de S\u00e3o Paulo e maior do Estado, a Biblioteca Municipal M\u00e1rio de Andrade agora conta com sete servi\u00e7os digitalizados. Quem desejar saber quais s\u00e3o os materiais que a Biblioteca possui, quiser indicar obras para compor o acervo, fazer sugest\u00f5es ou elogios s\u00f3 precisa acessar o portal ou ligar para a central telef\u00f4nica 156. E mais: o agendamento para realizar presencialmente o empr\u00e9stimo e devolu\u00e7\u00e3o de livros tamb\u00e9m est\u00e1 no pacote!  <\/p>\n\n\n\n

Embora j\u00e1 fosse poss\u00edvel solicitar grande parte dos servi\u00e7os pelo e-mail da Biblioteca, a padroniza\u00e7\u00e3o no SP156 tem vantagens para o p\u00fablico, para os servidores e para a administra\u00e7\u00e3o.   <\/p>\n\n\n\n

A centraliza\u00e7\u00e3o de solicita\u00e7\u00f5es e dados permite a produ\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e indicadores que ajudam no planejamento da Biblioteca M\u00e1rio de Andrade. Al\u00e9m disso, estar no SP156 permite que esses servi\u00e7os tenham maior visibilidade e alcance entre a popula\u00e7\u00e3o.  A digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 feita pela Coordenadoria de Atendimento ao Cidad\u00e3o e Moderniza\u00e7\u00e3o em Servi\u00e7os P\u00fablicos (CASP) da Secretaria Municipal de Inova\u00e7\u00e3o e Tecnologia (SMIT).   <\/p>\n\n\n\n

\u201cDigitalizar servi\u00e7os no SP156 \u00e9 garantir padr\u00e3o de qualidade e transpar\u00eancia, al\u00e9m de democratizar o acesso ao acervo de uma biblioteca hist\u00f3rica\u201d, disse o secret\u00e1rio de Inova\u00e7\u00e3o e Tecnologia, Juan Quir\u00f3s.  <\/p>\n\n\n\n

O setor de Atendimento da Biblioteca Mario de Andrade, sob supervis\u00e3o da bibliotec\u00e1ria Paloma Altran, estabeleceu as diretrizes e coordena a implanta\u00e7\u00e3o internamente. \u201cA parceria foi fundamental para viabilizar o atendimento presencial ao p\u00fablico durante a pandemia. O servi\u00e7o de agendamento de empr\u00e9stimo e de devolu\u00e7\u00e3o de obras permite que as atividades sejam realizadas seguindo todos os protocolos necess\u00e1rios para garantir a seguran\u00e7a e sa\u00fade de todos: p\u00fablico, funcion\u00e1rios e acervos\u201d, afirmou Altran.   <\/p>\n\n\n\n

Com o servi\u00e7o via canais do SP156, toda a pesquisa e sele\u00e7\u00e3o das obras solicitadas pelos cidad\u00e3os \u00e9 feita pela equipe de atendimento e, a partir do agendamento, os mun\u00edcipes comparecem \u00e0 biblioteca para emprestar os materiais de seu interesse sem que haja filas ou aglomera\u00e7\u00f5es.    <\/p>\n\n\n\n

Mesmo quem n\u00e3o possui cadastro no Sistema Municipal de Bibliotecas ou que esteja com o seu cadastro vencido pode solicitar o servi\u00e7o de agendamento de empr\u00e9stimo. O servi\u00e7o foi estruturado de modo a conseguir atender toda pessoa que tiver interesse, seja usu\u00e1rio j\u00e1 cadastrado ou n\u00e3o, dando a possibilidade para que todos os interessados possam emprestar livros.  <\/p>\n\n\n\n

Ainda h\u00e1 o servi\u00e7o de elogios e sugest\u00f5es para o atendimento ao p\u00fablico, programa\u00e7\u00e3o cultural e demais servi\u00e7os prestados pela Biblioteca. Por conta da pandemia, \u00e9 preciso atender aos protocolos de seguran\u00e7a estabelecidos pela Biblioteca para atividades presenciais. <\/p>\n\n\n\n

As atividades da Programa\u00e7\u00e3o Cultural permanecem todas online, pelo canal do YouTube da Biblioteca. Todas as equipes seguem trabalhando e os interessados podem solicitar os demais servi\u00e7os digitalmente:   <\/p>\n\n\n\n

\u2022 Agendar empr\u00e9stimo de livros<\/a>; <\/p>\n\n\n\n

\u2022 Agendar devolu\u00e7\u00e3o de livros<\/a>; <\/p>\n\n\n\n

\u2022 Solicitar pesquisa no acervo<\/a>;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Indicar obras para o acervo<\/a>; <\/p>\n\n\n\n

\u2022 Fazer uma sugest\u00e3o<\/a>;  <\/p>\n\n\n\n

\u2022 Fazer um elogio<\/a>; <\/p>\n\n\n\n

\u2022 Fazer uma reclama\u00e7\u00e3o<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Fonte: https:\/\/www.prefeitura.sp.gov.br\/cidade\/secretarias\/inovacao\/noticias\/?p=308323<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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