Teletrabalho na Prefeitura de São Paulo em resposta à pandemia de covid-19
Diversos servidores da Administração Direta e Indireta estão recebendo acesso a ferramentas de trabalho à distância para que serviços essenciais não parem
A Prefeitura de São Paulo, por meio do Decreto nº 59.283, de 16 de março de 2020, declarou situação de emergência no município e definiu diretrizes para teletrabalho de servidores e servidoras. Esta medida está sendo adotada para ajudar a conter o contágio de COVID-19, a partir da diminuição da circulação e aglomeração de pessoas na cidade.
A Secretaria de Inovação e Tecnologia está trabalhando em conjunto com a Prodam para viabilizar o teletrabalho da Prefeitura, através da distribuição de acesso às VPNs (sigla em inglês para Virtual Private Network) e ao software Microsoft Teams.
+SAIBA MAIS: Prodam atua para garantir home office dos servidores da Prefeitura
A VPN é, basicamente, uma rede privada construída sobre uma rede pública, no caso a Internet. Dessa forma, os servidores cadastrados conseguem conectar o seu computador pessoal ao computador de trabalho permitindo com que acessem a rede corporativa da Prefeitura e todo os seus sistemas remotamente com segurança e agilidade. Até 30.000 acessos poderão ser disponibilizados aos servidores municipais, contemplando uma parte significativa do corpo funcional da Prefeitura. Até o momento, pelo menos 6.100 solicitações para VPNs já foram recebidas.
Já para a realização de reuniões e conversas em equipe, o Microsoft Teams é a solução tecnológica sugerida. Ele é uma plataforma unificada de comunicação e colaboração, que permite bate-papo, videoconferências, armazenamento de arquivos e integração de aplicativos do local de trabalho.
Essas ferramentas são essenciais para viabilizar o teletrabalho, mas como nem todos estão acostumados a trabalhar de casa, fizemos uma lista com sugestões e dicas para se organizar e conseguir ser produtivo.
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Dicas para ser produtivo em casa
Criação de um local de trabalho
Se possível, é indicado dedicar um espaço da sua casa como “área de trabalho”. Se você mora com filhos, outros familiares, gatos, cachorros, busque estabelecer alguns limites, deixando claro em alguns momentos que, embora você esteja em casa, aquele é seu local de trabalho.
Encontre e adote uma rotina que funcione para você
Criar uma rotina para o seu teletrabalho pode te ajudar. Tomar banho, tomar café da manhã, tirar o pijama, por exemplo. Isso contribui para marcar o início da jornada de trabalho do dia. Também é indicado colocar limites nos horários que você trabalha, tente adotar um período que lembre seu horário usual de trabalho. Especialistas recomendam contar com pausas, ou descansos, dentro do expediente. Costuma ser difícil se concentrar em casa, mas evite passar oito ou dez horas direto com os olhos grudados na tela do computador. Pausas podem ser ferramentas fundamentais para te ajudar a espairecer e seguir para a próxima tarefa. 15 minutos? 20 minutos? Veja o que funciona melhor para você.
Lidando com as distrações
Elas acontecem e são normais, ainda mais para quem não está acostumado a trabalhar em casa. Para manter o foco na execução do trabalho, é recomendado evitar programar atividades de ordem pessoal no horário reservado para o expediente. É indicado, inclusive, fazer uma lista de tarefas executável para o dia e se esforçar para cumpri-la. Essa é uma boa forma de manter uma disciplina.
Comunicação com a equipe
É recomendado manter o contato diário com a sua equipe de trabalho, para checar o andamento das tarefas e ver como cada um está trabalhando. Fazer uma videoconferência todo dia de manhã? Conversar por chat conforme a necessidade? Fazer conversas no fim do expediente para checar como foi o dia de cada? Sugerimos que você discuta com a sua equipe qual estratégia de comunicação será melhor para vocês.
Cuidados com a segurança da informação
É comum que os usuários possuam comportamentos diferentes quando estão em casa e no ambiente de trabalho. Isso pode facilitar tentativas de Phishing, que são formas de enganar o usuário para obter informações; de ataques de Malwares, softwares maliciosos com o intuito de se infiltrar no computador e roubar informações; ou até mesmo bloquear o acesso ao sistema, como no caso de Ransomwares.
A maioria destes ataques é feita por e-mails, muitas vezes contendo arquivos, programas ou links para sites maliciosos. Recentemente houve um aumento de e-mails com informações falsas sobre o COVID-19 contendo malwares ou tentando roubar informações de servidores.
A melhor forma de se proteger é mudando o comportamento. Esteja sempre atento à origem dos e-mails que recebe, nunca abra arquivos ou clique em links que você desconfie que não seja de uma fonte confiável, não forneça dados para sites ou pessoas que não estão vinculados à Prefeitura e evite baixar arquivos ou programas de sites que você considere suspeitos.
Normativos
Além do Decreto nº 59.283, de 16 de março de 2020, a Portaria nº 24/SG/2020 também define orientações acerca do trabalho à distância aos servidores e servidoras da Prefeitura de São Paulo. Os próprios órgãos também estão editando o seu próprio normativo para regulamentar o teletrabalho e estabelecer diretrizes internas de enfrentamento ao coronavírus. Todos esses normativos podem ser encontrados no final da página do Decreto nº 59.283.
O procedimento para acessar via VPN pode ser acessado em: http://teletrabalho.prefeitura.sp.gov.br
O suporte aos servidores e servidoras é realizado pelas áreas de TI de cada Secretaria e Subprefeitura, com apoio da Central de Serviços da Prodam.
