Com a crise instalada pelo Covid-19, as áreas de TI dos diversos órgãos que compõem a Prefeitura Municipal de São Paulo foram obrigadas a disponibilizar acesso remoto para um elevado número de servidores em curtíssimo intervalo de tempo. [+] LEIA MAIS SOBRE A ADOÇÃO DO TELETRABALHO NA PREFEITURA Por conta disso, é natural que hajam […]
A Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT) lançou duas Orientações Técnicas referentes a elaborar Boas Respostas aos Cidadãos e preencher a Carta de Serviços, textos que explicam como acessar os serviços públicos disponíveis nos canais oficiais da Prefeitura (Portal SP 156). Na Política de Atendimento, é considerada uma Boa Resposta aquela que deixa muito
A utilização de novos meios de assinatura eletrônica simplifica e desburocratiza as operações para o acesso da população a serviços públicos e a comunicação digital entre o cidadão e o poder público que está disposta na Medida Provisória nº983, publicada quarta-feira (17/06/2020) no Diário Oficial da União. Além disso, amplia as possibilidades de atendimento ágil
A Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania (SMDHC) lançou um pacote de ações para apoiar mulheres em situação de vulnerabilidade na cidade. Foram capacitadas 60 atendentes mulheres do 156 para um atendimento qualificado às cidadãs que convivem com violência doméstica. Durante o período de pandemia do novo coronavírus houve o aumento no índice de
Desde 2019, a Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia, passou dos 100 novos serviços digitalizados, que pode ser solicitado e obtido sem sair de casa, total ou parcialmente, no portal ou no aplicativo SP156. A Coordenadoria de Atendimento ao Cidadão e Modernização em Serviços Públicos (CASP/SMIT) é a
